La dureté feutrée de la communication au travail. Culture affective et épreuves subjectives en organisation

L’intégration professionnelle dans une organisation bureaucratique génère des expériences subjectives éprouvantes. Les normes communicationnelles et comportementales découragent l’engagement des personnes dans leur activité de travail. Une « violence ordinaire » se déploie dans les interactions mais...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
Wydane w:URI:https://journals.openedition.org/edc,
1. autor: Foli, Olivia
Format: Article ou chapitre numérique
Język:Français
Wydane: Études de communication 2025
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Opis
Streszczenie:L’intégration professionnelle dans une organisation bureaucratique génère des expériences subjectives éprouvantes. Les normes communicationnelles et comportementales découragent l’engagement des personnes dans leur activité de travail. Une « violence ordinaire » se déploie dans les interactions mais elle n’est pas forcément perçue en tant que telle par les individus acculturés à l’ordre dominant, qui la considèrent comme une normalité. La « culture organisationnelle affective » entrave les processus de médiation dans les interactions et on constate des situations difficiles d’enfermement relationnel. Cette dureté est néanmoins feutrée car invisible ou passée sous silence par les acteurs concernés.