Du rôle et de la portée de l’écrit dans l’organisation : la mise en question des instructions de sécurité chez « Selenis », 1985-1994

Alors qu’elle conçoit et diffuse à son personnel des manuels et instructions de sécurité au travail, l’entreprise « Selenis » s’interroge, entre 1985 et 1994, sur la portée réelle de ces documents : peuvent-ils vraiment modifier les pratiques professionnelles et organiser le travail pour le rendre p...

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Dades bibliogràfiques
Publicat a:URI:https://journals.openedition.org/edc,
Autor principal: Douyère, David
Format: Article ou chapitre numérique
Publicat: Études de communication 2014
Matèries:
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Descripció
Sumari:Alors qu’elle conçoit et diffuse à son personnel des manuels et instructions de sécurité au travail, l’entreprise « Selenis » s’interroge, entre 1985 et 1994, sur la portée réelle de ces documents : peuvent-ils vraiment modifier les pratiques professionnelles et organiser le travail pour le rendre plus sûr ou risquent-ils de n’avoir que peu de prise sur l’activité professionnelle ? Instituée comme principe rationalisateur, l’instruction de sécurité est ensuite destituée, quand la difficulté d’appropriation par les salariés sur le terrain (rapport à l’écrit, temps, inadéquation du support à la situation de travail) est mise en avant par des études.