L’« usager » télé-visé : TGV bloqués, caténaires gelées et médiatisation de l’information en situation perturbée

La question traitée par l’article que nous proposons est celle de l’usager du service public et de la relation de service tels qu’ils sont reconfigurés par les médias et, en particulier, la télévision au cours d’une situation de crise touchant le transport ferroviaire, dans la vallée du Rhône, duran...

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發表在:URI:https://journals.openedition.org/edc,
主要作者: Noyer, Jacques
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: Études de communication 2014
主題:
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實物特徵
總結:La question traitée par l’article que nous proposons est celle de l’usager du service public et de la relation de service tels qu’ils sont reconfigurés par les médias et, en particulier, la télévision au cours d’une situation de crise touchant le transport ferroviaire, dans la vallée du Rhône, durant l’hiver 96-97. L’auteur s’interroge sur le problème de l’information en situation perturbée, sur les représentations qui en sont médiatiquement produites et sur les conceptions de la modernisation du service public auxquelles elles renvoient. Il envisage, parallèlement, la place qu’un média tel que la télévision s’assigne dans une telle configuration et les usages, notamment discursifs, qu’en font les différents acteurs.