Discussions informelles au sein du groupe de travail et construction du stress

À partir d’une étude sur la manière dont policiers et infirmières parlent de leur stress au travail, cet article aborde la façon dont le sens du travail et finalement les difficultés et le stress sont construits collectivement à travers les échanges informels au cours de l’activité. En donnant une v...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:URI:https://journals.openedition.org/communicationorganisation,
1. Verfasser: Loriol, Marc
Format: Article ou chapitre numérique
Sprache:Français
Veröffentlicht: Communication et organisation 2011
Schlagworte:
Online Zugang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beschreibung
Zusammenfassung:À partir d’une étude sur la manière dont policiers et infirmières parlent de leur stress au travail, cet article aborde la façon dont le sens du travail et finalement les difficultés et le stress sont construits collectivement à travers les échanges informels au cours de l’activité. En donnant une vision positive des tâches effectuées, en posant les limites du « beau travail » et de l’engagement auprès des usagers, les discussions quotidiennes permettent plus ou moins de gérer symboliquement les problèmes et d’éviter qu’ils ne débouchent sur des plaintes de stress.