L’évaluation organisationnelle au sein de services non marchands : quelques éléments de réflexion

Cet article identifie les principales difficultés rencontrées lors des évaluations organisationnelles au sein des organismes relevant du secteur des services non marchands et tente d’apporter quelques solutions afin de proposer un nouveau cadre de réflexion et d’appréciation de la performance de ces...

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Sparad:
Bibliografiska uppgifter
I publikationen:URI:https://journals.openedition.org/communicationorganisation,
Huvudupphovsman: Audigier, Nathalie
Materialtyp: Article ou chapitre numérique
Språk:Français
Publicerad: Communication et organisation 2011
Ämnen:
Länkar:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beskrivning
Sammanfattning:Cet article identifie les principales difficultés rencontrées lors des évaluations organisationnelles au sein des organismes relevant du secteur des services non marchands et tente d’apporter quelques solutions afin de proposer un nouveau cadre de réflexion et d’appréciation de la performance de ces structures. Les critères d’implication et d’appropriation du process d’analyse par les acteurs concernés semblent s’inscrire au cœur du schéma de l’étude. La prise en compte du cycle de vie de l’entité et de la finalité recherchée via l’analyse constituent également des variables à intégrer dans la définition du processus d‘évaluation.