Pour une approche communicationnelle de la qualité
Cet article introduit une réflexion critique sur les démarches Qualité en montrant que la conception de la communication qui les sous-tend fait largement référence à une vision « machinique » de celle-ci. L’un des objectifs essentiels des méthodes Qualité étant l’optimisation de la coordination, on...
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| Dans: | URI:https://journals.openedition.org/communicationorganisation, |
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| Auteur principal: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Communication et organisation
2012
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |