Prémices d’une industrialisation de la communication du téléacteur sénégalais et tunisien

Au premier abord, le travail du téléopérateur dans les centres d’appels soulève peu d’intérêt heuristique en matière des enjeux de la communication telle qu’elle s’opère sur le terrain des organisations. Deux études empiriques au Sénégal et en Tunisie révèlent des processus subtils et complexes à l’...

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Udgivet i:URI:https://journals.openedition.org/communication,
Auteurs principaux: Tine, Benoît, Elhaou, Mohamed Ali
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: Communication 2014
Fag:
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