Adapting English for the specific purpose of tourism: A study of communication strategies in face-to-face encounters in a French tourist office

L’objectif de cet article est de proposer un premier pas vers l’étude de l’anglais du tourisme international. Le tourisme constitue l’une des plus grandes industries du monde mais l’exploitation de l’anglais par des locuteurs non-natifs dans des interactions en face-à-face dans ce contexte reste rel...

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:URI:https://journals.openedition.org/asp,
Hovedforfatter: Wilson, Adam
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Anglais
Udgivet: ASp 2018
Fag:
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beskrivelse
Summary:L’objectif de cet article est de proposer un premier pas vers l’étude de l’anglais du tourisme international. Le tourisme constitue l’une des plus grandes industries du monde mais l’exploitation de l’anglais par des locuteurs non-natifs dans des interactions en face-à-face dans ce contexte reste relativement peu explorée. Cet article vise à montrer comment les locuteurs co-construisent du sens en anglais. Ce travail s’appuie sur l’analyse de données interactionnelles issues d’un travail de terrain ethnographique entrepris à l’Office de tourisme et des congrès de Marseille (France). Il apparaît que les locuteurs emploient certaines stratégies discursives et pragmatiques afin d’élaborer un terrain d’entente nécessaire pour l’intercompréhension. Trois stratégies dominent – la co-construction d’énoncés, la répétition et la reformulation – et elles contribuent en outre à la co-construction du sens et à l’élaboration pratique et sémiotique de l’expérience touristique. Ces résultats sont enfin appliqués à la recherche en anglais de spécialité et à de possibles applications pédagogiques.