Service public français entre digitalisation, externalisation et invisibilisation

L’État social, qui est entré depuis les années 1980 dans une logique marchande, soumet aujourd’hui le service public à un nouveau défi : celui du capitalisme de plateforme. Le périmètre de l’action humaine des services publics ne cesse de se réduire au profit de l’augmentation des entreprises privée...

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Autore principale: Decamp, André
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2023
Soggetti:
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrizione
Riassunto:L’État social, qui est entré depuis les années 1980 dans une logique marchande, soumet aujourd’hui le service public à un nouveau défi : celui du capitalisme de plateforme. Le périmètre de l’action humaine des services publics ne cesse de se réduire au profit de l’augmentation des entreprises privées digitalisées (start-ups), ce qui a pour conséquence l’invisibilité de l’usager. Comment cette transformation réinterroge-t-elle la place des services publics traditionnels, mais également la place de la solidarité dans des politiques publiques digitalisées ? Que devient l’activité du service public lorsque l’usager n’est plus visible ?