Des valeurs professionnelles à la responsivité organisationnelle : traduire la justice sociale dans la pratique du travail social
S’appuyant sur une enquête qualitative menée dans le cadre du projet européen « Responsive Europe », l’étude examine comment les principes historiques de justice sociale, de reconnaissance des droits et de participation des personnes accompagnées se déploient dans les pratiques des services sociaux...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoir: | |
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| Formáid: | Article ou chapitre numérique |
| Teanga: | Français |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
2026
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| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Achoimre: | S’appuyant sur une enquête qualitative menée dans le cadre du projet
européen « Responsive Europe », l’étude examine comment les principes
historiques de justice sociale, de reconnaissance des droits et de participation des personnes accompagnées se déploient dans les pratiques des
services sociaux contemporains. Le concept de responsivité, qui se trouve
au cœur de cette analyse, interroge les conditions organisationnelles permettant la traduction effective des valeurs professionnelles en réponses institutionnelles concrètes.
Les résultats issus de focus groups réunissant directions, cadres intermédiaires et professionnels de première ligne montrent une tension structurelle entre un référentiel normatif fortement orienté vers les personnes
accompagnées et des contraintes organisationnelles liées aux ressources,
aux temporalités institutionnelles et aux chaînes décisionnelles. L’article propose de conceptualiser la responsivité comme une propriété
organisationnelle émergente résultant de l’interaction entre valeurs, structures et gouvernance. |
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