Intelligence artificielle et travail social, une ressource au service des professionnels ?
Au cours des dernières décennies, les systèmes d’intelligence artificielle (sia) se sont étendus à de nombreux secteurs. Dans le domaine du travail social, la France faisait figure d’exception jusqu’à récemment, utilisant les sia de manière marginale. Néanmoins, de plus en plus de professionnels s’e...
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| 格式: | Article ou chapitre numérique |
| 语言: | Français |
| 出版: |
2026
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| 总结: | Au cours des dernières décennies, les systèmes d’intelligence artificielle
(sia) se sont étendus à de nombreux secteurs. Dans le domaine du travail
social, la France faisait figure d’exception jusqu’à récemment, utilisant les
sia de manière marginale. Néanmoins, de plus en plus de professionnels
s’en saisissent dans le cadre de leur activité, et des initiatives institutionnelles voient le jour.
Ce tournant, impulsé par l’ia générative, marque une inflexion significative : l’intelligence artificielle n’est plus perçue comme un phénomène
mineur, mais comme une réalité qui commence à interpeller les pouvoirs
publics. Dans ce contexte, la Direction générale de la cohésion sociale a
récemment mandaté le LaborIA afin d’analyser les usages émergents ainsi
que les enjeux relatifs aux sia dans le champ du travail social. Les études
déployées visent à mieux anticiper les mutations en cours et à éviter un
déploiement inadapté voire délétère pour les structures, les professionnels
et les personnes accompagnées.
Ainsi, après avoir présenté plusieurs dispositifs intégrés en France, cet
article propose une revue de la littérature internationale relative aux usages
des sia dans le champ du travail social, avant d’ouvrir une réflexion plus
approfondie sur leurs implications. |
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