« Immigration et marché du travail : un siècle d’histoire », Dossier coordonné par Laure Pitti, Revue Hommes et Migrations, N° 1263, septembre-octobre 2006

RésuméL’organisation du travail en centres d’appel soumet l’individu à une tension psychique dans laquelle l’agressivité (des clients, du sujet, de l’organisation) et son maniement occupent une place dont l’importance et les issues sont étudiées dans une perspective psychodynamique s’appuyant sur le...

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Auteur principal: Dukic, Suzana
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2007
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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