L'art du phoning : entre séduction et dérapages. Histoire d'un « harcèlement » sexuel au service de la performance
RésuméCet article décrit tout d’abord les contraintes et les difficultés du travail des téléactrices dans une grande entreprise offrant des services financiers. Il analyse ensuite comment, à l’occasion d’une crise déclenchée par des dérapages managériaux dans le registre sexuel (et leurs conséquence...
Enregistré dans:
| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | Article ou chapitre numérique |
| 語言: | Français |
| 出版: |
2005
|
| 主題: | |
| 在線閱讀: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |