Vigilance et tension : effet de l'organisation du travail et de la perception de la situation de travail
Une étude a été menée auprès d’opérateurs du centre d’appels du 18 et du 112 de la ville de Marseille. L’objectif était de déterminer l’influence de facteurs organisationnels et de la perception des opérateurs de la situation de travail sur le niveau de vigilance et de tension. En effet, des facteur...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
2014
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| Fag: | |
| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |