Contribution individuelle à la sécurité du collectif : l'exemple de la régulation du SAMU

RÉSUMÉ L’article présente une recherche sur la contribution d’un individu à la sécurité du collectif auquel il appartient. L’étude a été réalisée à la régulation du SAMU. La méthode reposait sur l’observation et l’analyse d’ “ histoires de gestion d’appels de patients ”, recueillies sur une période...

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Auteurs principaux: Marc, Jacques, Amalberti, René
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: 2002
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