Perception par les patients de l'information reçue lors d'un examen complémentaire
RésuméDans le contexte de la loi du 04/03/2002 relative à l’information des patients, cette enquête déclarative auprès des patients évalue leur perception et leur satisfaction par rapport à l’information perçue lors d’un examen complémentaire. Les données ont été collectées à 3 moments à l’aide d’un...
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| Главные авторы: | , , , , , , , , , |
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| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
2009
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | RésuméDans le contexte de la loi du 04/03/2002 relative à l’information des patients, cette enquête déclarative auprès des patients évalue leur perception et leur satisfaction par rapport à l’information perçue lors d’un examen complémentaire. Les données ont été collectées à 3 moments à l’aide d’un questionnaire standardisé, au sein du Groupe Hospitalier Pitié-Salpêtrière, fin 2005. Sur 147 patients interrogés, 101 ont eu une imagerie par résonance magnétique et 46 une fibroscopie bronchique. Près d’un patient sur 5 déclarait n’avoir reçu aucune information médicale ou paramédicale avant ou juste avant l’examen et 4 % déclaraient n’avoir reçu aucune information. Le niveau de satisfaction était significativement lié à la qualité des informations perçues. Les professionnels de santé doivent se préoccuper des informations perçues par les patients avant un examen et de leurs attentes en matière d’information car cela améliore le vécu de l’examen et sa qualité intrinsèque. |
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