Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention
RésuméLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) s’est mobilisée pour une démarche d’entreprise, au décours d’une agression mortelle. Le dispositif a associé les compétences de tous les acteurs des entreprises (direction, comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail, santé sécurité au travail...
Gorde:
| Egile Nagusiak: | , , , , , , |
|---|---|
| Formatua: | Article ou chapitre numérique |
| Hizkuntza: | Français |
| Argitaratua: |
2008
|
| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| id |
cairn-SPUB_080_0137 |
|---|---|
| record_format |
cairn |
| spelling |
cairn-SPUB_080_0137SPUBSanté Publique https://stm.cairn.info/revue-sante-publique-2008-hs-page-137?lang=fr https://doi.org/10.3917/spub.080.0137 Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention Bernard, ChristopheLemerle1, BrigitteBichon, ArmelleLaurent, Philippede Meixmoron, FrançoiseAndré, DominiqueAdjémian, Annie2008 agressiondémarche de préventionMSAsanté au travailviolenceaggressionMSAoccupational healthprevention approachviolencefre Santé Publique | 20 | hs | 2008-01-23 | p. 137-147 | 0995-3914 SPUB_08062 RésuméLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) s’est mobilisée pour une démarche d’entreprise, au décours d’une agression mortelle. Le dispositif a associé les compétences de tous les acteurs des entreprises (direction, comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail, santé sécurité au travail, salariés). Une enquête auprès des salariés exposés au risque d’agression a été réalisée par les services de santé au travail MSA. Une méthodologie d’intervention a été modélisée pour les médecins du travail (Protocole PECVAT). Un accord-cadre d’entreprise précise le dispositif qui a été élaboré par l’entreprise et les acteurs concernés. Enfin, une évaluation a permis de situer le niveau de mise en œuvre de cette action de prévention.The Agricultural Social Mutual Insurance System (MSA) has been mobilised to support a corporate approach in the perspective to decrease mortal acts of violence or aggression. The plan brought together the skills of all the companies’ actors (management, hygiene committees, safety and working conditions committee, occupational health and safety at work, and salaried workers). The MSA occupational health departments carried out a situational inventory (through a survey of salaried workers exposed to the risk of aggression). An intervention methodology was addressed to the occupational medical practitioners (PECVAT Protocol). A corporate framework agreement has specified the plan that was developed by company and the actors concerned. Finally, an evaluation enabled them to define the level at which this prevention intervention should be implemented.Cairn free access |
| language |
Français |
| format |
Article ou chapitre numérique |
| building |
0/Bibliothèque numérique/ 1/Bibliothèque numérique/Cairn/ |
| topic |
agression démarche de prévention MSA santé au travail violence aggression MSA occupational health prevention approach violence |
| spellingShingle |
agression démarche de prévention MSA santé au travail violence aggression MSA occupational health prevention approach violence Bernard, Christophe Lemerle1, Brigitte Bichon, Armelle Laurent, Philippe de Meixmoron, Françoise André, Dominique Adjémian, Annie Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| topic_facet |
agression démarche de prévention MSA santé au travail violence aggression MSA occupational health prevention approach violence |
| description |
RésuméLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) s’est mobilisée pour une démarche d’entreprise, au décours d’une agression mortelle. Le dispositif a associé les compétences de tous les acteurs des entreprises (direction, comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail, santé sécurité au travail, salariés). Une enquête auprès des salariés exposés au risque d’agression a été réalisée par les services de santé au travail MSA. Une méthodologie d’intervention a été modélisée pour les médecins du travail (Protocole PECVAT). Un accord-cadre d’entreprise précise le dispositif qui a été élaboré par l’entreprise et les acteurs concernés. Enfin, une évaluation a permis de situer le niveau de mise en œuvre de cette action de prévention. |
| author |
Bernard, Christophe Lemerle1, Brigitte Bichon, Armelle Laurent, Philippe de Meixmoron, Françoise André, Dominique Adjémian, Annie |
| author_facet |
Bernard, Christophe Lemerle1, Brigitte Bichon, Armelle Laurent, Philippe de Meixmoron, Françoise André, Dominique Adjémian, Annie |
| author_sort |
Bernard, Christophe |
| title |
Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| title_short |
Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| title_full |
Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| title_fullStr |
Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| title_full_unstemmed |
Agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| title_sort |
agression du personnel en contact avec le public : de l'agression vécue à la prévention |
| publishDate |
2008 |
| container_title |
|
| container_issue |
|
| url |
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://stm.cairn.info/revue-sante-publique-2008-hs-page-137?lang=fr https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/spub.080.0137 |
| _version_ |
1877246865386242048 |