L'utilisation des questionnaires de sortie, une enquête auprès de 7 centres hospitaliers

RésuméLa mesure de la satisfaction des patients par les hôpitaux est obligatoire en France depuis les ordonnances de 1996. L’utilisation de questionnaires de sortie est la principale méthode de mesure utilisée. Nous avons mené une enquête auprès de sept établissements publics volontaires, qui porte...

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書誌詳細
主要な著者: Gerbaud, Laurent, Laurens-Belgacem, B., Antoniotti, S., Auquier, Pascal, Couturier, Pascal, Glanddier, Phyllis Yvonne
フォーマット: Article ou chapitre numérique
言語:Français
出版事項: 2002
主題:
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