Ce que les professionnels font aux chiffres. Le cas de l’accompagnement d’un opérateur face à l’accès au logement social francilien
À partir d’une enquête ethnographique menée au sein d’un opérateur social francilien, cet article propose d’analyser les usages de données quantitatives par les professionnels en repartant de la notion d’obligation chez Durkheim. Il s’attache tout d’abord à rendre visibles les résistances et les sub...
Bewaard in:
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| Formaat: | Article ou chapitre numérique |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
2020
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Samenvatting: | À partir d’une enquête ethnographique menée au sein d’un opérateur social francilien, cet article propose d’analyser les usages de données quantitatives par les professionnels en repartant de la notion d’obligation chez Durkheim. Il s’attache tout d’abord à rendre visibles les résistances et les subversions réalisées à l’égard des chiffres, qui ne parviennent pas à s’imposer d’eux-mêmes sur le jugement et les décisions des professionnels. Pour comprendre alors les raisons de ces résistances et pourquoi les acteurs s’obligent à mobiliser ou non ces chiffres, il entend dans un second temps saisir la dissociation morale qui s’est réalisée avec les changements organisationnels de l’opérateur. Bien que concurrentes, ces deux morales ne sont cependant pas figées et attachées exclusivement à certaines pratiques professionnelles, l’une pouvant s’imposer à l’autre lorsque les acteurs considèrent que leurs actions entravent leur solidarité ou le bien de la personne accompagnée. |
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