Intensité de la recherche d'information et expérience de consommation sur Internet : le cas d'une primo-visite pour l'achat d'un cadeau
Cette recherche propose un modèle de l’intensité de la recherche d’information réalisée dans le cadre de la primo-visite d’un site marchand. Les résultats de 115 entretiens de face à face, succédant à une mise en situation expérimentale, ont été analysés par la méthode des équations structurelles. L...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado em: |
2008
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Resumo: | Cette recherche propose un modèle de l’intensité de la recherche d’information réalisée dans le cadre de la primo-visite d’un site marchand. Les résultats de 115 entretiens de face à face, succédant à une mise en situation expérimentale, ont été analysés par la méthode des équations structurelles. La présente recherche établit que l’intensité de la recherche d’information conduit à l’enrichissement de l’expérience de consommation, celle-ci étant mesurée sur les dimensions de divertissement, immersion et rêvé éveillé. Ce résultat contredit partiellement les recherches consacrées à l’étude du flux, dans la mesure où celles-ci établissent un lien de causalité inverse. La théorie de la personnalité dite cognitive-expérientielle fournit un cadre intégrateur pour expliquer dans quelle mesure les individus dont le style cognitif est fortement rationnel auront tendance à davantage rechercher de l’information sur le site. La recherche met en évidence deux autres variables explicatives de l’intensité de la recherche d’information dans le cadre de la primo-visite du site : il s’agitdel’implicationdurablevis-à-visdelacatégoriedeproduitcommercialiséesurlesite et de la maîtrise de l’outil Internet, cette dernière variable constituant une des facettes de l’apprentissage du média dans le modèle de l’expansion du canal. |
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