Le savoir-faire de la modération : quand peur et anticipation des risques riment avec convivialité dans les bus nocturnes
Cet article présente les résultats d’une recherche-intervention effectuée en partenariat avec une équipe de modérateurs dans les bus nocturnes genevois. En s’appuyant sur des films d’activités réalisées, sur des entretiens d’autoconfrontation ainsi que sur un travail de modélisation, cette recherche...
Salvato in:
| Autori principali: | , , , |
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| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2017
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Riassunto: | Cet article présente les résultats d’une recherche-intervention effectuée en partenariat avec une équipe de modérateurs dans les bus nocturnes genevois. En s’appuyant sur des films d’activités réalisées, sur des entretiens d’autoconfrontation ainsi que sur un travail de modélisation, cette recherche a permis de rendre visible dans une plateforme web ce savoir-faire expérientiel qui dans l’histoire de ces nouvelles pratiques émergentes (grand frère, médiation,..) a parfois été décrit comme un degré zéro de qualification professionnelle. Elle a ainsi permis de modéliser l’activité de modération comme construction d’un territoire commun, ouvert, mobile, habité et aux tensions viables. |
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