Qualitative research on the drivers and barriers of CSR in the Moroccan SME context
La responsabilité sociale des entreprises, que l’on appelle désormais RSE, a suscité un intérêt croissant au cours des dernières décennies. Dans le contexte marocain, la RSE a émergé suite à une série de réformes et de conventions visant à intégrer les objectifs de développement durable dans les en...
Enregistré dans:
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
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2023
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| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RMI_207_0076RMIRevue Management & Innovation https://shs.cairn.info/revue-management-et-innovation-2023-1-page-76?lang=en https://doi.org/10.3917/e.rmi.207.0076 Qualitative research on the drivers and barriers of CSR in the Moroccan SME context Zayer, ChaimaaBenabdelhadi, Abdelhay2023 contexte des PME marocainesEngagement RSEmoteurs RSEobstacles RSEpays en développementCSR barriersCSR driversCSR engagementdeveloping countriesMoroccan SMEs contextfre Revue Management & Innovation | 7 | 1 | 2023-04-27 | p. 76-104 | 2658-9222 RMI_20755 La responsabilité sociale des entreprises, que l’on appelle désormais RSE, a suscité un intérêt croissant au cours des dernières décennies. Dans le contexte marocain, la RSE a émergé suite à une série de réformes et de conventions visant à intégrer les objectifs de développement durable dans les entreprises marocaines, en particulier les PME, en raison de leur importance dans le paysage économique marocain. À notre connaissance, malgré une pléthore de preuves théoriques et empiriques, il y a un manque d’attention sur les études qui explorent et examinent l’engagement de la RSE, en particulier au Maroc en tant que pays en développement. Pour combler cette lacune contextuelle, dans cette étude, nous visons à examiner ce qui motive et empêche les PME marocaines de s’engager dans des stratégies de RSE. Cette recherche perceptuelle propose une étude qualitative. Les données empiriques sont recueillies à travers 20 entretiens dont les questions sont basées sur les principales questions de recherche. Cette étude est menée à travers une analyse de contenu. Les résultats montrent que les moteurs internes sont liés à la performance économique et à la compétitivité, au suivi de la mode RSE, à la sensibilisation et aux connaissances de la direction, ainsi qu’aux valeurs et à l’engagement de la direction. L’unique moteur externe correspond à la pression des parties prenantes. Cependant, les obstacles internes à la RSE sont associés au manque de sensibilisation et de vision claire de la RSE, et à la réticence et au manque de conviction de la direction générale, l’obstacle externe unique est le manque d’aspects réglementaires. On s’attend à ce que cette étude ait une contribution substantielle à l’avancement du domaine de la RSE, en particulier dans le contexte des PME marocaines. Corporate social responsibility (CSR) has generated growing interest in recent decades. In the Moroccan context, CSR emerged following a series of reforms and conventions to incorporate sustainable development goals into Moroccan companies, and into SMEs in particular, given their importance in the Moroccan economic landscape. To our knowledge, despite a plethora of theoretical and empirical evidence, little attention is paid to studies that explore and review CSR engagement, especially in Morocco as a developing country. To bridge this contextual gap, in this study, we aim to scrutinize what motivates Moroccan SMEs to engage in CSR actions, and what hinders such actions. This perceptual research offers a qualitative study. The empirical data were gathered through twenty interviews, with questions based on the main research questions. The study was conducted using content analysis. Findings show that the internal drivers are related to economic performance and competitiveness, adherence to the CSR trend, and the awareness and knowledge, as well as the values and commitment, of a company’s managers. The unique external driver is stakeholder pressure. Conversely, the internal obstacles to CSR relate to a lack of awareness and clear CSR vision, and unwillingness and lack of conviction among management, while the sole external barrier is the lack of regulation. It is anticipated that this study will make a substantial contribution to advancing the CSR field, particularly in the context of Moroccan SMEs. Cairn free access |
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La responsabilité sociale des entreprises, que l’on appelle désormais RSE, a suscité un intérêt croissant au cours des dernières décennies. Dans le contexte marocain, la RSE a émergé suite à une série de réformes et de conventions visant à intégrer les objectifs de développement durable dans les entreprises marocaines, en particulier les PME, en raison de leur importance dans le paysage économique marocain. À notre connaissance, malgré une pléthore de preuves théoriques et empiriques, il y a un manque d’attention sur les études qui explorent et examinent l’engagement de la RSE, en particulier au Maroc en tant que pays en développement. Pour combler cette lacune contextuelle, dans cette étude, nous visons à examiner ce qui motive et empêche les PME marocaines de s’engager dans des stratégies de RSE. Cette recherche perceptuelle propose une étude qualitative. Les données empiriques sont recueillies à travers 20 entretiens dont les questions sont basées sur les principales questions de recherche. Cette étude est menée à travers une analyse de contenu. Les résultats montrent que les moteurs internes sont liés à la performance économique et à la compétitivité, au suivi de la mode RSE, à la sensibilisation et aux connaissances de la direction, ainsi qu’aux valeurs et à l’engagement de la direction. L’unique moteur externe correspond à la pression des parties prenantes. Cependant, les obstacles internes à la RSE sont associés au manque de sensibilisation et de vision claire de la RSE, et à la réticence et au manque de conviction de la direction générale, l’obstacle externe unique est le manque d’aspects réglementaires. On s’attend à ce que cette étude ait une contribution substantielle à l’avancement du domaine de la RSE, en particulier dans le contexte des PME marocaines.
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Zayer, Chaimaa Benabdelhadi, Abdelhay |
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