La gestion de la relation client au sein des PME familiales en période de crise : enseignements d’une étude de cas

Dans le contexte de la pandémie Covid-19 et de la crise économique mondiale qui l’accompagne, notre travail de recherche étudie les pratiques de Gestion de la Relation Client adoptées par les PME Familiales Marocaines, en se concentrant sur leurs atouts et leurs spécificités. Par le biais d’une étud...

Disgrifiad llawn

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awduron: El Hail, Chifae, El Koraichi, Mustapha
Fformat: Article ou chapitre numérique
Iaith:Français
Cyhoeddwyd: 2022
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Rhyngrwyd

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-management-et-innovation-2022-2-page-169?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/rmi.206.0169