Utiliser les chiffres qui ne comptent pas : comment les fonctions latentes des indicateurs de performance expliquent leur succès

Les indicateurs de performance ont toujours fait l’objet de sévères critiques. Ils manqueraient de précision, encourageraient le jeu et, au final, ne parviendraient pas à améliorer les performances. Pourtant, malgré leurs faiblesses amplement documentées, les indicateurs de performance abondent dans...

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Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs: Kempeneer, Shirley, Van Dooren, Wouter
Formaat: Article ou chapitre numérique
Taal:Français
Gepubliceerd in: 2021
Onderwerpen:
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