Les systèmes de gestion de la qualité ISO 9001 dans les institutions publiques locales en Pologne : passé, présent et futur

Le présent article a pour but d’identifier et d’évaluer l’évolution des applications du système de gestion de la qualité ISO 9001 dans les institutions publiques locales polonaises au cours de la période 1999-2015. Notre analyse s’appuie sur une enquête par questionnaire réalisée auprès des institut...

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Auteurs principaux: Ćwiklicki, Marek, Pilch, Kamila, Żabiński, Michał
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2020
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