La réputation bureaucratique aux yeux des citoyens : analyse des agences fédérales américaines

On peut définir la réputation bureaucratique comme l’ensemble des croyances sur les capacités, les rôles et les obligations des organisations publiques, qui s’inscrivent dans un réseau fait de publics multiples (Carpenter, 2010). Même si les citoyens représentent l’un des publics les plus importants...

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Auteurs principaux: Lee, Danbee, G. Van Ryzin, Gregg
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2020
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