Consommateurs vulnérables et satisfaction associée aux services publics : le pays a-t-il une importance ?

Consommateurs vulnérables et satisfaction associée aux services publics : le pays a-t-il une importance ?

L’administration publique s’intéresse aujourd’hui davantage aux « citoyens vulnérables » qui, pour des raisons qu’ils ne maîtrisent pas, sont désavantagés par rapport aux autres citoyens lorsqu’ils consomment des services publics. Les premières recherches se sont concentrées sur la manière dont le n...

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מידע ביבליוגרפי
Auteurs principaux: Clifton, Judith, Díaz Fuentes, Daniel, Fernández-Gutiérrez, Marcos
פורמט: Article ou chapitre numérique
שפה:Français
יצא לאור: 2019
נושאים:
citoyens vulnérables
différences entre pays
réglementation
sciences comportementales
services publics d’infrastructure
behavioural sciences
country differences
public infrastructure services
regulation
vulnerable citizens
גישה מקוונת:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

אינטרנט

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://droit.cairn.info/revue-internationale-des-sciences-administratives-2019-2-page-275?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/risa.852.0275

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