Réformer les pays : étude mondiale sur la nécessité de futures réformes managériales dans le secteur public
La présente étude porte sur la nécessité de futures réformes managériales (NFRM – Need for future Managerial Reforms) au sein de l’administration, telle qu’elle est perçue par des professeurs d’université du monde entier. Nous étudions et validons une nouvelle échelle mesurant la NFRM sur la base d...
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| Auteurs principaux: | , , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
2018
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| Fag: | |
| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Summary: | La présente étude porte sur la nécessité de futures réformes managériales (NFRM – Need for future Managerial Reforms) au sein de l’administration, telle qu’elle est perçue par des professeurs d’université du monde entier. Nous étudions et validons une nouvelle échelle mesurant la NFRM sur la base des principes traditionnels de la doctrine de la nouvelle gestion publique (NGP) : réduction des effectifs, allègement des démarches administratives, décentralisation, techniques de gestion et privatisation. Nous proposons également une approche fondée sur la sélection de professionnels à l’échelle mondiale ou SPM ( global professional selection) et une validation de l’étude à l’aide d’un modèle théorique, de huit propositions et de quatre hypothèses. D’après ce modèle, il existe des liens entre qualité managériale, satisfaction à l’égard des services publics, confiance dans les services publics et NFRM mais ces liens doivent être examinés à l’aune des traditions culturelles de chaque pays. À l’aide de données provenant d’un panel de 2995 universitaires issus de 191 universités de premier plan dans 45 pays, nous démontrons la validité de l’échelle mesurant la NFRM et de plusieurs hypothèses directes et indirectes basées sur le modèle théorique, ainsi que les avantages offerts par un modèle de médiation intégrant la SPM par rapport à un modèle de médiation simple. Les résultats obtenus font l’objet d’une discussion tant sur le plan théorique que pratique, et leurs implications pour l’étude de futures réformes de type NGP ainsi que les tendances récentes en matière de gouvernance moderne sont examinées.Remarques à l’intention des praticiensSelon cette étude, les demandes croissantes en faveur de réformes managériales, en particulier si elles émanent d’un public averti, sont un apport précieux qui devrait être pris en compte au sein de l’administration. L’amélioration de la qualité managériale peut entraîner une diminution des demandes en faveur de réformes managériales. Les gestionnaires publics devraient s’attacher à accroître la satisfaction des citoyens et à renforcer leur confiance dans la mesure où cela permet de réduire la pression exercée sur les décideurs politiques afin qu’ils engagent des réformes coûteuses. Les enseignements et les connaissances en matière de réformes managériales devraient être transposés avec précaution d’un pays à un autre, les valeurs et les traditions influant sur le type de réforme requis et la signification des réformes pour le public. |
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