Les motifs du partage des connaissances dans le secteur public : Le rôle de la motivation de service public

La littérature sur les motifs de partage des connaissances s’intéresse à l’importance des motivations à la fois extrinsèques et intrinsèques en matière de partage des connaissances. Cependant, pour élaborer une théorie en matière de motifs de partage des connaissances dans le secteur public, il conv...

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Những tác giả chính: Chen, Chung An, Hsieh, Chih-Wei
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2015
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Tóm tắt:La littérature sur les motifs de partage des connaissances s’intéresse à l’importance des motivations à la fois extrinsèques et intrinsèques en matière de partage des connaissances. Cependant, pour élaborer une théorie en matière de motifs de partage des connaissances dans le secteur public, il convient de prendre en considération son contexte particulier, la principale préoccupation de l’État étant liée au service public, et non aux bénéfices. Dans la présente étude, nous intégrons dès lors la notion de motivation de service public (PSM) dans l’étude du partage des connaissances entre les agents de l’État. C’est en nous appuyant sur la théorie de la PSM que nous postulons que l’attirance pour la politique, l’attachement à l’intérêt général, la compassion et l’abnégation chez les agents de l’État peuvent les amener à partager les connaissances pour une raison sacrée : défendre l’intérêt général. C’est en se basant sur des données recueillies auprès de gestionnaires publics de niveau intermédiaire à Taïwan que les auteurs ont vérifié de manière empirique la question de savoir si la PSM était un prédicteur du partage des connaissances et nos hypothèses ont été clairement confirmées. La PSM ouvre dès lors une nouvelle voie aux chercheurs qui s’intéressent à l’étude du partage des connaissances dans le secteur public.Remarques à l’intention des praticiensEn introduisant la PSM, la présente étude établit un lien entre partage des connaissances et administration publique. La fonction publique en tant que vocation amène les agents de l’État à partager leurs connaissances afin de faire progresser le savoir organisationnel et, partant, d’améliorer l’efficacité du service public. Par comparaison aux facteurs situationnels (comme l’utilisation des technologies de l’information et des récompenses), la PSM joue un rôle encore plus important dans la promotion du partage des connaissances si l’on en croit les résultats de notre recherche empirique. Il convient dès lors de prendre en considération la motivation altruiste et de la mettre en avant si l’on veut encourager le partage des connaissances dans le secteur public.