Combler l’écart de responsabilité dans les organisations hybrides. Le cas du port de Malmö-Copenhague
Les recherches existantes sur les organisations hybrides attirent l’attention sur l’écart de responsabilité dont on pense qu’il apparaît lorsque la prestation des services publics est transférée à une organisation hybride. Dans le présent article, nous nous basons sur ces recherches et procédons par...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Language: | Français |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Summary: | Les recherches existantes sur les organisations hybrides attirent l’attention sur l’écart de responsabilité dont on pense qu’il apparaît lorsque la prestation des services publics est transférée à une organisation hybride. Dans le présent article, nous nous basons sur ces recherches et procédons par étude de cas pour examiner s’il est possible de combler cet écart au moyen des systèmes de gouvernance d’entreprise existants, ou si des systèmes de gouvernance spécialement adaptés aux formes hybrides doivent être mis au point. Les observations de notre étude indiquent que le processus est tout aussi important que le système en place. En d’autres termes, c’est non seulement le système proprement dit, mais aussi la manière dont il est mis en œuvre et utilisé, qui détermine la capacité à combler l’écart de responsabilité.Remarques à l’intention des praticiensDans le présent article, nous tentons de comprendre comment le concept d’organisation hybride influence la relation entre les citoyens, les politiciens élus et les organisations responsables de la prestation de services publics et, dès lors, la manière dont évolue la capacité à assurer l’imputabilité dans les services publics. Les conclusions présentées dans notre article permettront aux politiciens et aux gestionnaires du secteur public de mieux comprendre comment, en s’intéressant aux processus organisationnels, aux relations entre les parties prenantes et à l’évaluation de la performance, ils peuvent s’efforcer d’améliorer l’imputabilité dans les organisations hybrides. Notre article indique par ailleurs que l’évaluation de la performance doit englober non seulement les aspects financiers, mais aussi les valeurs sociétales des services publics offerts par les organisations hybrides. |
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