Quelles dynamiques d'identification organisationnelles lors de processus de modernisation ? Analyse d'une administration belge
Lors d’une réforme, l’identité organisationnelle apparaît comme une question de premier plan. Alors que le processus de modernisation de l’administration vise à redéfinir cette identité, comment ses membres en font-ils l’expérience ? Quelles sont les dynamiques identitaires à l’œuvre en regard de le...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2014
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Lors d’une réforme, l’identité organisationnelle apparaît comme une question de premier plan. Alors que le processus de modernisation de l’administration vise à redéfinir cette identité, comment ses membres en font-ils l’expérience ? Quelles sont les dynamiques identitaires à l’œuvre en regard de leur perception des évolutions du contexte ? À partir de l’analyse de la réforme Copernic en Belgique, nous avons élaboré de manière inductive une typologie des logiques et profils identitaires (Rondeaux, 2006, 2007, 2008, 2010). Sur cette base, nous avons mené une enquête par questionnaires auprès d’une administration régionale, engagée dans une réforme. Notre analyse met en évidence la coexistence de différentes logiques identitaires et la diversité des perceptions du contexte, congruentes ou dissonantes avec celles-ci. Les résultats soulignent l’importance du contexte et de sa perception dans les processus d’identification organisationnelle et confirme l’hypothèse d’hybridation identitaire, apportant en outre une base empirique à l’approche intégrative de Ravasi et Schultz (2006).Remarques à l’intention des praticiensCet article propose une grille de lecture identitaire des processus de réforme, en considérant à la fois l’identité organisationnelle institutionnalisée, au cœur du projet de modernisation, et les diverses logiques alternatives portées par les fonctionnaires. Notre analyse met en évidence la diversité des perceptions du contexte au regard des identités en présence, et souligne les implications concrètes d’une telle approche en termes de gestion du changement. |
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