Évaluation de l'efficience des services cadastraux au moyen de l'AED

RésuméDans le présent article, nous décrivons une technique de mesure de l’efficience d’un ensemble d’unités agissant dans un contexte administratif de service public, à savoir les services cadastraux, une instance que personne n’a encore analysée dans la littérature concernée. Cette étude, qui a pu...

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Auteurs principaux: Ferrera, José Manuel Cordero, Chaparro, Francisco Pedraja, Jiménez, Javier Salinas
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: 2011
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總結:RésuméDans le présent article, nous décrivons une technique de mesure de l’efficience d’un ensemble d’unités agissant dans un contexte administratif de service public, à savoir les services cadastraux, une instance que personne n’a encore analysée dans la littérature concernée. Cette étude, qui a pu être réalisée grâce à l’ensemble de données transmis par la Direction générale de l’estimation foncière, contient des informations pertinentes sur les services cadastraux régionaux en Espagne pour la période allant de 2000 à 2005. Nous avons recouru à une analyse d’enveloppement des données et aux indices de Malmquist pour estimer les niveaux d’efficience de ces unités. Les résultats de ces analyses font apparaître des différences considérables entre les niveaux d’efficience moyens et l’identification des unités efficientes tout au long de la période examinée, même si l’on peut observer une amélioration non négligeable de l’efficience technique au cours des deux dernières années de la période de collecte de données, lorsque la nouvelle réglementation en matière d’estimation foncière est entrée en vigueur. Dans le même ordre d’idées, l’estimation d’un modèle de deuxième phase basé sur des méthodes bootstrap révèle qu’il est important de collaborer avec d’autres agents du secteur public si l’on veut améliorer les niveaux d’efficience. Remarques à l’intention des praticiensNotre article propose une analyse empirique d’unités offrant des services cadastraux en Espagne au moyen d’une analyse d’enveloppement des données. Cette technique est un excellent outil pour les professionnels de la gestion publique et de l’administration, par sa facilité de mise en œuvre et parce qu’elle permet d’identifier les éléments les plus efficaces parmi les acteurs travaillant dans un domaine donné, des éléments qui peuvent ensuite servir de point de référence pour les autres unités cherchant à améliorer leurs résultats. Nos résultats confirment que les unités qui collaborent avec d’autres agents du secteur (essentiellement, des conseils et des notaires) obtiennent de meilleurs résultats en termes d’efficience. Cette observation est intéressante pour les décideurs qui souhaitent réduire les coûts et améliorer l’organisation des unités administratives.