L'influence de la transparence et de la confiance dans la relation entre corruption et satisfaction du citoyen
RésuméLa réduction de la corruption et l’amélioration de la satisfaction des citoyens sont des objectifs importants pour l’État, mais le lien entre ces deux objectifs stratégiques n’a que rarement été étudié. Le présent article présente une étude sur le rôle joué par la transparence et la confiance...
Tallennettuna:
| Päätekijät: | , |
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| Aineistotyyppi: | Article ou chapitre numérique |
| Kieli: | Français |
| Julkaistu: |
2011
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| Linkit: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Yhteenveto: | RésuméLa réduction de la corruption et l’amélioration de la satisfaction des citoyens sont des objectifs importants pour l’État, mais le lien entre ces deux objectifs stratégiques n’a que rarement été étudié. Le présent article présente une étude sur le rôle joué par la transparence et la confiance dans la relation entre la corruption gouvernementale et la satisfaction des citoyens à l’égard des services publics. Cette étude se fondait sur des données recueillies en Corée du Sud afin d’évaluer une initiative bien précise qui visait à réduire la corruption et à améliorer la satisfaction des citoyens à l’égard des programmes de travaux publics. Ces données indiquaient que la relation entre corruption et satisfaction était modérée par la transparence et partiellement facilitée par la confiance. Remarques à l’intention des praticiensLa présente étude permet de mieux comprendre l’influence de la transparence et de la confiance dans la relation entre corruption et satisfaction des citoyens à l’égard des services publics et donne dès lors une idée des moyens de formuler des politiques visant à réduire la corruption et à améliorer la satisfaction. |
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