L'intervention en organisation : une question de légitimation systémique
RésuméÀ partir d’une revue critique de la littérature et de notre propre expérience d’intervention, cet article tente de cerner les spécificités d’une intervention en organisation dans une perspective systémique. Il aborde en particulier la question du pouvoir de l’intervenant, c’est-à-dire sa capac...
Tallennettuna:
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| Aineistotyyppi: | Article ou chapitre numérique |
| Kieli: | Français |
| Julkaistu: |
2006
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| Linkit: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Yhteenveto: | RésuméÀ partir d’une revue critique de la littérature et de notre propre expérience d’intervention, cet article tente de cerner les spécificités d’une intervention en organisation dans une perspective systémique. Il aborde en particulier la question du pouvoir de l’intervenant, c’est-à-dire sa capacité à modifier les représentations des acteurs qui composent le système client. Cette question revient à traiter les diverses stratégies de légitimation que l’intervenant est susceptible de mettre en œuvre pour mener à bien son travail :- ‑la légitimation de l’intervenant, basée sur sa compétence effective, la reconnaissance dont il bénéficie (notoriété), son expérience accumulée, l’impartialité dont il fait preuve, etc. ;- ‑la légitimation du contenu de l’intervention, liée soit à la cohérence des connaissances produites à la faveur de l’intervention par rapport aux représentations des acteurs concernés, soit à la nature des informations récoltées grâce à sa position d’analyste ;- ‑la légitimation du dispositif d’intervention, dont les modalités (complexité et degré d’élaboration, durée, terme et mode de restitution) doivent être constamment négociées avec les différents protagonistes et adaptées au contexte spécifique de l’intervention.L’article discute les différentes formes que peuvent prendre ces stratégies de légitimation, en utilisant un cadre d’analyse contextualiste. |
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