Mieux comprendre les comportements post-usage des consommateurs : proposition d’un cadre d’analyse de la valeur
Face aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux que représente l’économie circulaire, la littérature en marketing a accordé un intérêt croissant ces dernières années à l’étude des comportements post-usage des consommateurs. Toutefois, les approches développées pour mieux appréhender le pr...
שמור ב:
| הוצא לאור ב: | RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 61 | 4 | 2026-03-17 | p. 37-58 | 2259-2490 |
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| Auteurs principaux: | , , |
| פורמט: | Article ou chapitre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
2026
|
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| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RIMHE_061_0038RIMHERIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise https://shs.cairn.info/revue-rimhe-revue-interdisciplinaire-management-homme-entreprise-2025-4-page-37?lang=fr https://doi.org/10.3917/rimhe.061.0038 Mieux comprendre les comportements post-usage des consommateurs : proposition d’un cadre d’analyse de la valeur Rivière, ArnaudSugier, LaureMaubisson, Laurent2026 comportement post-usageconsommateurtextilevaleur perçueconsumerperceived valuepost-use behaviortextilefre RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 61 | 4 | 2026-03-17 | p. 37-58 | 2259-2490 RIMHE_06177 Face aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux que représente l’économie circulaire, la littérature en marketing a accordé un intérêt croissant ces dernières années à l’étude des comportements post-usage des consommateurs. Toutefois, les approches développées pour mieux appréhender le processus de prise de décision post-usage des individus restent parcellaires. Considérant les apports analytiques du cadre d’analyse de la valeur perçue démontrés principalement lors des phases d’achat et de consommation, cette recherche vise ainsi à mieux comprendre les sources de création et de destruction de valeur perçue post-usage dans le cadre d’une variété de pratiques. A partir d’observations et d’entretiens inspirés de la méthode "Wardrobe studies", cette recherche permet (i) de mieux caractériser et d’enrichir le panorama des sources de valeur post-usage ; (ii) de spécifier trois régimes d’interaction dans lesquels se forment ces sources de valeur (individu*objet, individu*pratique, individu*individu) ; (iii) de mieux comprendre la perspective temporelle au sein de laquelle ces dernières s’inscrivent. L’ensemble de ces résultats permettent à la fois d’apporter des éclairages théoriques sur la nature et la conceptualisation de la valeur perçue post-usage, d’enrichir la littérature dédiée à la compréhension des comportements post-usage, de compléter les travaux plus génériques relatifs à la valeur en marketing, et de mettre en lumière des implications aussi bien managériales que sociétales pour les acteurs de l’économie circulaire.Faced with the economic, societal and environmental challenges posed by the circular economy, marketing literature in recent years has shown increasing interest in the study of consumers’ post-use behavior. However, the approaches developed to gain a better understanding of individuals’ post-use decision-making processes remain partial. Considering the analytical contributions of the perceived value analysis framework demonstrated mainly during the purchase and consumption phases, this research aims to better understand the sources of creation and destruction of post-use perceived value in the context of a variety of practices. Based on observations and interviews inspired by the “Wardrobe studies” method, this research (i) enables us to better characterize and enrich the panorama of sources of post-use value; (ii) to specify three interaction regimes in which these sources of value are formed (individual*object, individual*practice, individual*individual); (iii) to better understand the temporal perspective within which these sources are inscribed. Taken together, these results provide theoretical insights into the nature and conceptualization of perceived post-use value, enrich the literature dedicated to understanding post-use behaviors, complement more generic work on value in marketing, and highlight both managerial and societal implications for circular economy players.Cairn restricted access |
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Face aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux que représente l’économie circulaire, la littérature
en marketing a accordé un intérêt croissant ces dernières années à l’étude des comportements post-usage des
consommateurs. Toutefois, les approches développées pour mieux appréhender le processus de prise de décision
post-usage des individus restent parcellaires. Considérant les apports analytiques du cadre d’analyse de la valeur
perçue démontrés principalement lors des phases d’achat et de consommation, cette recherche vise ainsi à mieux
comprendre les sources de création et de destruction de valeur perçue post-usage dans le cadre d’une variété de
pratiques. A partir d’observations et d’entretiens inspirés de la méthode "Wardrobe studies", cette recherche
permet (i) de mieux caractériser et d’enrichir le panorama des sources de valeur post-usage ; (ii) de spécifier trois
régimes d’interaction dans lesquels se forment ces sources de valeur (individu*objet, individu*pratique,
individu*individu) ; (iii) de mieux comprendre la perspective temporelle au sein de laquelle ces dernières
s’inscrivent. L’ensemble de ces résultats permettent à la fois d’apporter des éclairages théoriques sur la nature et
la conceptualisation de la valeur perçue post-usage, d’enrichir la littérature dédiée à la compréhension des
comportements post-usage, de compléter les travaux plus génériques relatifs à la valeur en marketing, et de mettre
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