Mieux comprendre les comportements post-usage des consommateurs : proposition d’un cadre d’analyse de la valeur
Face aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux que représente l’économie circulaire, la littérature en marketing a accordé un intérêt croissant ces dernières années à l’étude des comportements post-usage des consommateurs. Toutefois, les approches développées pour mieux appréhender le pr...
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| Опубликовано в: : | RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 61 | 4 | 2026-03-17 | p. 37-58 | 2259-2490 |
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| Главные авторы: | , , |
| Формат: | Article ou chapitre numérique |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
2026
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Итог: | Face aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux que représente l’économie circulaire, la littérature
en marketing a accordé un intérêt croissant ces dernières années à l’étude des comportements post-usage des
consommateurs. Toutefois, les approches développées pour mieux appréhender le processus de prise de décision
post-usage des individus restent parcellaires. Considérant les apports analytiques du cadre d’analyse de la valeur
perçue démontrés principalement lors des phases d’achat et de consommation, cette recherche vise ainsi à mieux
comprendre les sources de création et de destruction de valeur perçue post-usage dans le cadre d’une variété de
pratiques. A partir d’observations et d’entretiens inspirés de la méthode "Wardrobe studies", cette recherche
permet (i) de mieux caractériser et d’enrichir le panorama des sources de valeur post-usage ; (ii) de spécifier trois
régimes d’interaction dans lesquels se forment ces sources de valeur (individu*objet, individu*pratique,
individu*individu) ; (iii) de mieux comprendre la perspective temporelle au sein de laquelle ces dernières
s’inscrivent. L’ensemble de ces résultats permettent à la fois d’apporter des éclairages théoriques sur la nature et
la conceptualisation de la valeur perçue post-usage, d’enrichir la littérature dédiée à la compréhension des
comportements post-usage, de compléter les travaux plus génériques relatifs à la valeur en marketing, et de mettre
en lumière des implications aussi bien managériales que sociétales pour les acteurs de l’économie circulaire. |
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