Fleury C., Le soin est un humanisme, Paris, Gallimard, coll. Tracts, 2019
Cet article porte sur l’invisibilité du travail dont la crise sanitaire a mis en lumière l’importance et les conséquences négatives potentielles. L’invisibilité du travail a déjà fait l’objet de nombreuses études avec, toutefois, une littérature dispersée. Dans l’objectif de mieux comprendre les res...
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| Publicat a: | RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 4711 | 2 | 2022-07-05 | p. 102-109 | 2259-2490 |
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| Autor principal: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2022
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| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sumari: | Cet article porte sur l’invisibilité du travail dont la crise sanitaire a mis en lumière l’importance et les conséquences négatives potentielles. L’invisibilité du travail a déjà fait l’objet de nombreuses études avec, toutefois, une littérature dispersée. Dans l’objectif de mieux comprendre les ressorts de ce phénomène, nous en proposons une grille d’analyse à partir d’une revue de la littérature, puis d’une étude de cas menée avec une approche ergonomique d’observation non participante du travail de vendeurs dans des boutiques d’aéroport, 19 entretiens semi-directifs et une analyse documentaire. Nos résultats débouchent sur la réalisation d’une cartographie de l’invisibilité du travail. Sur le plan théorique nous participons à consolider les travaux existants en identifiant 8 facteurs explicatifs de l’invisibilité du travail dans une situation donnée. Sur le plan managérial, notre étude permet de présenter une grille d’intelligibilité pouvant contribuer à la prévention ou à accompagner ce phénomène. |
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