Risques psychosociaux : envisager le burnout comme un processus organisationnel
Le Burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome souvent étudié dans le champ des sciences humaines. Il est alors défini par un état complet d’épuisement pour les uns, par un processus d’épuisement progressif pour les autres. Nous plaçant du point de vue des sciences de gestion, nous nous ef...
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| Publicado en: | RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise | 337 | 4 | 2018-12-10 | p. 34-52 | 2259-2490 |
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| Auteurs principaux: | , |
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
2018
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| Sujets: | |
| Acceso en liña: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Le Burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome souvent étudié dans le champ des sciences humaines. Il est alors défini par un état complet d’épuisement pour les uns, par un processus d’épuisement progressif pour les autres. Nous plaçant du point de vue des sciences de gestion, nous nous efforçons dans cette contribution, par l’étude qualitative approfondie d’un cas réel, d’identifier les facteurs organisationnels déterminants du burnout, puis de mettre en évidence le processus organisationnel conduisant à de telles situations. Les facteurs organisationnels mis en évidence peuvent être cadencés avec les trois dimensions du processus du burnout décrites par Maslach et Jackson (1981), dimensions essentiellement individuelles. A partir de nos résultats, nous proposons une formalisation simple du processus organisationnel du burnout, nous permettant de formuler des préconisations nouvelles en matière de prévention de ce phénomène. |
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