Vu d’ici – Satisfaction de la clientèle : un concept en évolution
QU’EST-CE QUI FAIT QU’UN CLIENT S’ESTIME SATISFAIT OU PAS ? LES EXIGENCES ONT ÉVOLUÉ AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES ET LA PANDÉMIE A AUSSI ACCÉLÉRÉ CERTAINES TENDANCES. SYLVAIN SÉNÉCAL, PROFESSEUR TITULAIRE AU DÉPARTEMENT DE MARKETING, ET JACQUES NANTEL1, CHERCHEUR, AUTEUR ET PROFESSEUR ÉMÉRITE À H...
Guardat en:
| Autors principals: | , , |
|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
2022
|
| Accés en línia: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |