L'acquisition des habiletés de coaching de gestionnaires comme levier de changement culturel : le cas d'une grande entreprise manufacturière

RésuméCet article présente une intervention amorcée il y a cinq ans dans une grande entreprise manufacturière canadienne dont la croissance était en baisse. La direction s’est alors rendu compte que l’entreprise ne pourrait atteindre les niveaux auxquels s’attendaient les actionnaires que si elle ad...

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Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Guimond, Roger
Formáid: Article ou chapitre numérique
Teanga:Français
Foilsithe / Cruthaithe: 2010
Ábhair:
Rochtain ar líne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RIGES_351_0056
record_format cairn
spelling cairn-RIGES_351_0056RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2010-1-page-56?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.351.0056 L'acquisition des habiletés de coaching de gestionnaires comme levier de changement culturel : le cas d'une grande entreprise manufacturière Guimond, Roger2010 accompagnéaccompagnement de dirigeantsaccompagnement de gestionnairescoachcoach internecoaching de gestionnairescoaching exécutifmaître coachcoachcoachingexecutive coachinginternal coachmanager coachingmaster coachfre Gestion | 35 | 1 | 2010-03-01 | p. 56-60 | 0701-0028 RIGES_35145 RésuméCet article présente une intervention amorcée il y a cinq ans dans une grande entreprise manufacturière canadienne dont la croissance était en baisse. La direction s’est alors rendu compte que l’entreprise ne pourrait atteindre les niveaux auxquels s’attendaient les actionnaires que si elle adoptait un style de gestion différent et transformait sa culture de manière à susciter l’engagement, l’innovation, la confiance, la collaboration et la responsabilisation. Elle a ainsi décidé, notamment, de miser sur le coaching de gestionnaires comme levier d’acquisition des compétences et de changement de culture. L’article décrit l’implantation d’un programme de formation à l’interne à l’intention des gestionnaires menant à une certification sur le coaching. Les résultats démontrent que l’acquisition des compétences en coaching soutient l’implantation d’une culture où le respect et le développement des personnes occupent maintenant une place de choix. Cet article examine également les principaux facteurs de succès de cette intervention.The Acquisition of Executive Coaching Skills: The Case of a Large Manufacturing Company This article presents an intervention launched five years ago in a large Canadian manufacturing company that was experiencing declining growth. Management at the time realized that the only way for the company to meet shareholders’ expectations was to adopt a different management style and to change its culture in order to foster commitment, innovation, confidence, collaboration and accountability. It consequently decided to utilize executive coaching as a lever for the acquisition of skills and cultural change. This article describes the implementation of an in-house training program for managers leading to coaching certification. The results of our study show that the acquisition of coaching skills supports the implementation of a culture emphasizing respect and individual development. This article also examines the main factors of success of this intervention.ResumenEn este artículo se presenta una intervención iniciada hace cinco años en una de las más importantes fábricas canadienses cuyo rendimiento estaba disminuyendo. La dirección se dio cuenta de que la empresa no lograría alcanzar los niveles esperados por los accionistas al menos de cambiar el estilo de gestión y transformar su cultura de manera a fomentar el compromiso, la innovación, la confianza, la colaboración y la responsabilidad. Ante tal conclusión, la dirección decidió optar por el coaching de sus ejecutivos como punto de partida hacia la adquisición de habilidades y un cambio de cultura. El artículo describe la implantación de un programa de formación interno dirigido a los administradores y llevándolos a una certificación sobre el coaching. Los resultados demuestran que la adquisición de habilidades de coaching permite la implementación de una cultura en la cual el respeto y el desarrollo de las personas ocupan ahora una mayor importancia. Este artículo examina también los principales factores de éxito de esta intervención.Cairn restricted access
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