Comment expliquer les erreurs des multinationales et de leurs consultants?

Comment expliquer les erreurs des multinationales et de leurs consultants?

RésuméCette réflexion porte sur certains facteurs expliquant l’apparition d’erreurs dans la chaîne de transmission qui va des sièges mondiaux des grands groupes jusqu’aux établissements décentralisés implantés dans divers pays, en passant par les cabinets de conseil. Ces facteurs comprennent notamme...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Villette, Michel
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2009
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
id cairn-RIGES_343_0013
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spelling cairn-RIGES_343_0013RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2009-3-page-13?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.343.0013 Comment expliquer les erreurs des multinationales et de leurs consultants? Villette, Michel2009 fre Gestion | 34 | 3 | 2009-09-01 | p. 13-17 | 0701-0028 RIGES_3439 RésuméCette réflexion porte sur certains facteurs expliquant l’apparition d’erreurs dans la chaîne de transmission qui va des sièges mondiaux des grands groupes jusqu’aux établissements décentralisés implantés dans divers pays, en passant par les cabinets de conseil. Ces facteurs comprennent notamment des décisions prises à distance sur la base de chiffres abstraits de leur contexte, une définition simpliste du bien commun; la quête de performances exceptionnelles par l’entremise de restructurations et de réformes constantes; le souci et l’importance de bien paraître, d’obéir et de se conformer; les impératifs de rentabilité des sociétés de conseil et des autres intermédiaires. La réflexion traite de l’impact moral que cette situation a sur les jeunes diplômés qui débutent dans les métiers de conseil de même que sur les cadres intermédiaires et les employés. Il est possible de limiter le nombre des erreurs en insistant sur la nécessité de doser interventionnisme et contrôles pour favoriser la capacité d’innovation et d’adaptation des organisations.Explaining the Mistakes Made by Multinationals and their ConsultantsThis reflection looks at several factors that explain how mistakes arise in the chain of transmission from the head offices of large multinationals to decentralized establishments in various countries, by way of consulting firms. These factors notably include geographic and cultural distance, which tends to favour hasty solutions; a simplistic definition of the common good; the pursuit of exceptional performance through repeated restructurings and reforms; an exaggerated concern for appearances, following orders and conformity, and; the imperatives of profitability among consulting firms and other intermediaries. This reflection explores the moral impact this situation has on young graduates starting their careers in consulting as well as on middle managers and employees. The number of mistakes made can be reduced by insisting on the need to strike a proper balance between interventionism and controls in order to help organizations make the most of their capacity to innovate and adapt.ResumenLa presente reflexión plantea algunos de los factores que explican los errores surgidos en la cadena de transmisión que va de las sedes mundiales de los grandes grupos empresariales hasta los entes descentralizados establecidos en varios países, pasando por las firmas consultoras. Distancias geográficas y culturales que propician soluciones demasiado rápidas, definición simplista del bien común, aspiración a realizar desempeños excepcionales mediante constantes restructuraciones y reformas, preocupación e importancia de quedar bien, obedecer, conformarse a los imperativos de la capacidad de beneficio de las consultorías y otros intermediarios, son algunos de estos factores. Con esta reflexión se propone abordar el impacto moral que esta situación está teniendo sobre los jóvenes egresados que empiezan su carrera de consultores, así como sobre los cuadros medios y el personal empleado. Se observa que es posible limitar el número de errores insistiendo sobre la necesidad de encontrar un equilibrio entre un enfoque intervencionista y de control y la apertura de espacios para propiciar la capacidad de innovación y adaptación de las organizaciones.Cairn restricted access
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