Comment expliquer les erreurs des multinationales et de leurs consultants?

RésuméCette réflexion porte sur certains facteurs expliquant l’apparition d’erreurs dans la chaîne de transmission qui va des sièges mondiaux des grands groupes jusqu’aux établissements décentralisés implantés dans divers pays, en passant par les cabinets de conseil. Ces facteurs comprennent notamme...

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Auteur principal: Villette, Michel
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2009
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:RésuméCette réflexion porte sur certains facteurs expliquant l’apparition d’erreurs dans la chaîne de transmission qui va des sièges mondiaux des grands groupes jusqu’aux établissements décentralisés implantés dans divers pays, en passant par les cabinets de conseil. Ces facteurs comprennent notamment des décisions prises à distance sur la base de chiffres abstraits de leur contexte, une définition simpliste du bien commun; la quête de performances exceptionnelles par l’entremise de restructurations et de réformes constantes; le souci et l’importance de bien paraître, d’obéir et de se conformer; les impératifs de rentabilité des sociétés de conseil et des autres intermédiaires. La réflexion traite de l’impact moral que cette situation a sur les jeunes diplômés qui débutent dans les métiers de conseil de même que sur les cadres intermédiaires et les employés. Il est possible de limiter le nombre des erreurs en insistant sur la nécessité de doser interventionnisme et contrôles pour favoriser la capacité d’innovation et d’adaptation des organisations.