Mot de la rédactrice en chef
RésuméL’importance pour une organisation d’adopter une orientation client s’explique principalement par l’intensification de la concurrence et par la nécessité d’accorder la priorité à ses clients actuels. Cet article traite de l’implantation d’une stratégie orientée client au sein d’une caisse Desj...
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| Autore principale: | |
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| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2009
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| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |