La relation client

RésuméAux yeux des clients, du personnel et des partenaires, la prestation de service dans les organisations publiques et privées est souvent devenue soit inexistante, soit non fonctionnelle. Quelques exemples illustrent cette désintégration qui provient en grande partie du transfert et de l’abandon...

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গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Paulin, Michèle
বিন্যাস: Article ou chapitre numérique
ভাষা:Français
প্রকাশিত: 2008
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