L'évolution du marketing
RésuméDans cet article, nous répertorions certains événements majeurs, ou ruptures, qui ont jalonné le passé du marketing : l’évolution du point de mire du marketing, où l’on est passé du «capital de marque» au «capital client», avant de se centrer sur le «capital d’affaires»; la prise de pouvoir to...
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| Auteurs principaux: | , |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2007
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | RésuméDans cet article, nous répertorions certains événements majeurs, ou ruptures, qui ont jalonné le passé du marketing : l’évolution du point de mire du marketing, où l’on est passé du «capital de marque» au «capital client», avant de se centrer sur le «capital d’affaires»; la prise de pouvoir totale par le consommateur-acheteur, qui est aux commandes de sa souris informatique; la férocité grandissante des relations entre distributeurs et fournisseurs, en raison de l’intensité de la concurrence mondiale; l’enracinement de la distribution virtuelle, qui est là pour durer; la prolifération des offres (à cause de la mondialisation) et des demandes (à cause du numérique et de la montée en puissance des consommateurs et des acheteurs) ; enfin, le repositionnement vers le haut de la fonction «marketing», qui a dû resituer son contenu afin de retrouver ses lettres de noblesse. En plus de faire le point sur l’état actuel d’avancement du marketing, cette réflexion vise à mieux envisager ses développements à venir. Ainsi, deux tendances majeures se dessinent. La première tendance, qui est en cours et s’accélère, consiste dans l’évolution de la pratique du marketing en fonction de celle du Web. Quant à la seconde tendance, qui pointe à l’horizon, il s’agit de l’influence de l’écologie et des préoccupations environnementales sur le marketing. Voilà autant de défis que le marketing doit relever pour rester une fonction clé de l’entreprise. |
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