La responsabilité sociale des banques commerciales et des coopératives de services financiers : de nouvelles réalités canadiennes

RésuméLe secteur financier, tout comme les autres secteurs, est marqué par les changements liés à la mondialisation. Paradoxalement, alors que le secteur financier se caractérise par son dynamisme et sa capacité d’innovation, le niveau de rentabilité exigé dans un contexte fortement concurrentiel co...

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Auteurs principaux: Martínez, Inmaculada Buendía, Lapointe, Marie-Josée, Roy, Jean, Tremblay, Benoît
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2006
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Description
Résumé:RésuméLe secteur financier, tout comme les autres secteurs, est marqué par les changements liés à la mondialisation. Paradoxalement, alors que le secteur financier se caractérise par son dynamisme et sa capacité d’innovation, le niveau de rentabilité exigé dans un contexte fortement concurrentiel compromet l’accessibilité aux services financiers pour une partie de la population dont les activités n’apparaissent pas suffisamment rentables. Ainsi, la lutte pour contrer l’exclusion financière devient un enjeu important de la responsabilité sociale des institutions. Mais cette problématique est loin d’être nouvelle, car, historiquement, les citoyens, les consommateurs et les entrepreneurs qui n’avaient pas accès aux services bancaires ont participé au développement des coopératives de services financiers pour pouvoir en obtenir. Cet article vise à contribuer au débat sur la responsabilité sociale des institutions du système bancaire canadien qui œuvrent dans différents cadres réglementaires et sous différentes formes organisationnelles. Un survol des pratiques des plus grandes institutions financières (banques commerciales et coopératives de services financiers) permettra de mettre en lumière les stratégies de reddition de compte de leurs activités socialement responsables.