L'efficacité et la navigabilité d'un site Web : rien ne sert de courir, il faut aller dans la bonne direction

RésuméContrairement à une idée souvent véhiculée, la longueur d’une tâche accomplie par un consommateur sur un site Web, non plus que le nombre ce clics qu’elle nécessite, ne nuit à l’efficacité perçue ou réelle de ce site. Cependant, le nombre de «culs-de-sac» que rencontre le consommateur aura un...

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Những tác giả chính: Nantel, Jacques, Mekki Berrada, Abdelouahab
Định dạng: Article ou chapitre numérique
Ngôn ngữ:Français
Được phát hành: 2004
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