Les indicateurs de performance municipaux : se comparer d'abord à soi-même, dans une perspective d'amélioration continue
RésuméAu Québec comme ailleurs, la performance des municipalités est scrutée avec plus d’attention que jamais. La promesse d’économies et de gains d’efficacité a été au centre du mouvement de fusions municipales. Intéressé par l’expertise acquise en matière d’indicateurs de performance par trois exp...
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|---|---|
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2003
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