Lier la stratégie à la gestion des risques dans les affaires électroniques
RésuméUne récente étude de KPMG conclut que 78 % des participants désignent la sécurité comme frein principal à l’implantation du commerce électronique. Toutefois, ces résultats démontrent que les gestionnaires perçoivent les risques associés au commerce électronique avant tout comme des risques tec...
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| Veröffentlicht: |
2002
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| Online Zugang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RIGES_275_0063RIGESGestion https://shs.cairn.info/revue-gestion-2002-5-page-63?lang=fr https://doi.org/10.3917/riges.275.0063 Lier la stratégie à la gestion des risques dans les affaires électroniques Vézina, MichelMartel, Louise2002 fre Gestion | 27 | 5 | 2002-12-02 | p. 63-79 | 0701-0028 RIGES_27545 RésuméUne récente étude de KPMG conclut que 78 % des participants désignent la sécurité comme frein principal à l’implantation du commerce électronique. Toutefois, ces résultats démontrent que les gestionnaires perçoivent les risques associés au commerce électronique avant tout comme des risques technologiques. En réalité, la définition de risques associés aux affaires électroniques est beaucoup plus large. Elle englobe à la fois les occasions et les incertitudes, les dangers et les pertes. Dans ce contexte, la gestion des risques dans les affaires électroniques doit s’inscrire dans une démarche stratégique assurant une gestion intégrée des risques stratégiques, des risques de processus et des risques technologiques. Dans cet article, nous proposons un modèle holistique de gestion des risques dans les affaires électroniques. Ce cadre d’analyse de la gestion des risques au sein des organisations permet de définir les risques propres aux affaires électroniques, de proposer un modèle de gestion des risques et une méthode de gestion de ces risques.A recent survey conducted by KPMG concludes that 78% of the respondents regard security concerns as one of the main obstacles to the expansion of e-commerce. This study also demonstrates that managers consider the risks associated with e-commerce to be primarily technological, while they should in fact be defined much more broadly, so as to encompass opportunities, uncertainties, dangers and losses. E-commerce risk management should therefore be seen as an integral component of a comprehensive approach to managing strategic, operational and technological risks. In this article, we outline a holistic model for e-commerce risk management. This framework for the analysis of organizational risk management makes it possible to identify the risks specific to e-commerce, and to propose a risk-management model and method.ResumenEn un estudio reciente de KPMG, el 78% de los encuestados señala que la seguridad es el principal obstáculo a la implantación y expansión del comercio electrónico. Sin embargo, la encuesta también muestra que los administradores perciben los riesgos relacionados con el comercio electrónico como un riesgo tecnológico. En realidad, la definición de los riesgos relacionados con el comercio electrónico es mucho más amplia y abarca tanto las oportunidades y la incertidumbre como los peligros y las pérdidas. En ese contexto, la gestión de los riesgos debe formar parte de un enfoque estratégico en el que se integre la gestión de los riesgos estratégicos, operacionales y tecnológicos. En este artículo, proponemos un modelo holístico de gestión de los riesgos en los negocios electrónicos. Este marco analítico permite acotar los riesgos propios de los negocios electrónicos y proponer un modelo así como un método para su gestión.Cairn restricted access |
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RésuméUne récente étude de KPMG conclut que 78 % des participants désignent la sécurité comme frein principal à l’implantation du commerce électronique. Toutefois, ces résultats démontrent que les gestionnaires perçoivent les risques associés au commerce électronique avant tout comme des risques technologiques. En réalité, la définition de risques associés aux affaires électroniques est beaucoup plus large. Elle englobe à la fois les occasions et les incertitudes, les dangers et les pertes. Dans ce contexte, la gestion des risques dans les affaires électroniques doit s’inscrire dans une démarche stratégique assurant une gestion intégrée des risques stratégiques, des risques de processus et des risques technologiques. Dans cet article, nous proposons un modèle holistique de gestion des risques dans les affaires électroniques. Ce cadre d’analyse de la gestion des risques au sein des organisations permet de définir les risques propres aux affaires électroniques, de proposer un modèle de gestion des risques et une méthode de gestion de ces risques. |
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