L'ambiance du magasin comme métaconditionnement : ce que les détaillants peuvent apprendre pour établir des stratégies de gestion

RésuméLes stratégies des détaillants devraient tenir compte de l’impact stratégique potentiel de l’ambiance qui règne dans leurs magasins. Ils ont tendance à suivre leur intuition quant au choix de la musique, des senteurs, des couleurs, etc., alors que des études démontrent que les signaux auditifs...

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Autori principali: Turley, Louis W., Chebat, Jean-Charles
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2001
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
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